M+M=UC

Mitel en Microsoft kondigden in 2004 hun samenwerking aan om Unified Communications te ontwikkelen. Een gouden greep, die nu heeft geleid naar uitstekend op elkaar afgestemde technologie. Waarvan in Nederland al een fors aantal gebruikers zijn.

Microsoft

In deze samenwerking verzorgt Microsoft de software.
Software waarmee u kunt zien welke collega’s bereikbaar zijn en op welke manier.
U heeft ook alle communicatiefuncties overzichtelijk op uw beeldscherm en u ontvangt al uw berichten (e-mail, voicemail en fax) in één mailbox.
Microsoft integreert deze toepassingen bovendien met Office programma’s. Hiervoor zijn twee specifieke programma’s ontwikkeld: Microsoft Office Communications Server en Microsoft Exchange Server.

Mitel

Mitel verzorgt het meest bedrijfskritische onderdeel: telefonie.

Mitel koppelt Microsoft Office Communications Server en Exchange Server aan een bedrijfstelefonie-omgeving. De functionaliteit en betrouwbaarheid zijn zoals u die al jaren gewend bent.
Ook zorgt Mitel voor de integratie tussen de Microsoft toepassingen en bijvoorbeeld het contactcenter of de telefonistentoepassingen. Zo ziet een gebruiker of een telefoniste bijvoorbeeld op het beeldscherm van een telefoon of en hoe collega’s bereikbaar zijn. Bovendien is het mogelijk om integraties te maken tussen vaste en mobiele telefonie.

Door de betrouwbare oplossingen van Mitel en door de samenwerking met Microsoft profiteren al diverse organisaties van de voordelen van Unified Communications!